Sipariş & Kargo Bilgisi
• Siparişleriniz, 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kişiye özel baskılı ürünlerde bu süre 5-7 iş günü olabilir.
• Kargo takip bilgileri, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile gönderilir. Dilerseniz Sipariş Takip sayfamızdan da takip edebilirsiniz.
• 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti 85 TL’dir.
• Yurtiçi gönderimlerde Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Yurt dışı gönderimlerde FedEx & UPS tercih edilmektedir.

İptal, İade & Değişim Bilgisi
• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• Kısmi iade mümkündür. Siparişinizdeki birden fazla üründen sadece bazılarını iade edebilirsiniz.
• Kişiye özel baskılı ürünler iade edilemez.
• Yurtiçi siparişlerinizi, Yurtiçi Kargo şubeleri aracılığıyla kolayca iade edebilirsiniz.
İade sürecini başlatmak için:
1- Hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" sayfasından iade talebi oluşturun.
2- Ardından size en yakın Yurtiçi Kargo şubesine giderek,
GÖZTEPE SPORTİF MAĞAZACILIK adına "213828953" iade kodunu kullanarak gönderim sağlayabilirsiniz.
3- İade kargo paketinin içerisine, iade nedenini ve yaşadığınız durumu kısaca anlatan bir not eklemenizi rica ederiz.
• gozgoz.com.tr üzerinden satın alınan ürünlerin iadesi mağazalarımızdan yapılamaz. Ancak ürün hasarsız ve kullanılmamış ise, değişim işlemleri mağazalarımızda yapılabilir.
• İadenizin onaylanmasının ardından 1-7 iş günü içerisinde ücret iadeniz gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak bu tutar, en geç 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansır.

Daha fazla bilgi için Sıkça Sorulan Sorular sayfamızı ziyaret edebilir ya da 444 1 925 numaralı telefondan gozgoz.com.tr Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Göztepe Umbro 2025-2026 Gürsel Aksel Çubuklu Forma